会議で決めたことなのに、なぜなかなか実行されないのだろう。そのような疑問を持つケースは、学校だけでなく、どの組織でもあることと思う。これ には決定の仕方が具体的でないなどの理由も考えられるが、戦略やそれに基づく命令や合意と、実際の行動の間には当事者の心の揺れ動きがあるからである。

　一生懸命やろうという気持ちのときには命令を忠実に執行するだけでなく、執行の際に気付いた不十分な点について補うことまでもするのである。逆に やる気のないときには、形だけ執行していることになるので、抜け落ちがあることもあるだろうし、、当然、臨機応変な対応などできないことになる。成果とい う面で見たら、大きな差が出ることであろう。いかに執行当事者の心のマネジメントが大切かということである。学校の理事長は、何人の教職員の名前を知って いるのだろうか。